Правила оформления покупок

Настоящий документ (правила оформления покупок), а также описание Продуктов, размещенное Продавцом в Интернет-магазине по адресу https://typetype.ru/, являются согласно  ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Тайптайп», адресованной неопределенному кругу лиц и выраженной в письменной форме, согласно п.п. 2 и 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Термины

Правила — настоящий документ, регулирующий оформление и доставку заказов.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести в Интернет-магазине либо заказывающее, приобретающее в Интернет-магазине или использующее приобретенные в Интернет-магазине Продукты.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Тайптайп» (ОГРН 1157847103347, ИНН 7814193820, адрес: 197198, Россия, г. Санкт-Петербург, П.С. Большой пр., д. 18, лит. А, пом. 18-Н, адрес электронной почты commercial@typetype.org, телефон +79052220064), осуществляющее реализацию Продуктов через Интернет-магазин. Подробная информация о Продавце и способы связи с ним содержатся в разделе «Контакты» https://typetype.ru/contact/. 

Продукты — компьютерные шрифты (т.е. программы для ЭВМ, содержащие в себе описание набора буквенных, цифровых, служебных и псевдографических символов, используемых для отображения этих символов (в частности текста) программой или операционной системой) права на использование которых, предлагаются Продавцом к приобретению в Интернет-магазине. Перечень Продуктов определяется Продавцом.

Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://typetype.ru и содержащая технические возможности для осуществления просмотра описания Продуктов и заказа их Покупателем.

Условия приобретения лицензий на Продукты

1. Заказывая или приобретая Продукты через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.

2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в описание Продуктов, включая ее цену.

3. Акцепт Покупателем публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты стоимости лицензии на использование Продукта в соответствии с условиями оформленного заказа, что одновременно считается выражением Покупателем намерения приобрести лицензию на Продукт. С момента акцепта покупателем оферты, договор на приобретение оплаченной лицензии на использовании Продукта Покупателем считается заключенным.
Моментом оплаты стоимости лицензии считается поступление в полном размере соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца либо третьих лиц, уполномоченных Продавцом на прием платежей.

4. Для приобретения лицензии на Продукт в Интернет-магазине Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукта. Оформление заказа осуществляется с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах Интернет-магазина.

При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию:

• физические лица:
  — фамилия и имя Покупателя;
  — контактный телефон;
  — адрес электронной почты Покупателя;
  — способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Продавцом);
• юридические лица:
  — полное наименование в соответствии с Уставом организации;
  — контактный телефон;
  — адрес электронной почты Покупателя;
  — ИНН;
  — адрес Покупателя;
  — адрес местонахождения;
  — способ доставки заказа и документов, относящихся к заказу, Покупателю

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5. Оплата Покупателем лицензии на Продукт осуществляется по цене, установленной описанием соответствующего Продукта на страницах Интернет-магазина, способом и в сроки, согласованные Покупателем в момент оформления заказа.

6. При наличии такой договоренности, Продавец самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Покупателю сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Покупателем при оформлении заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукта.

7. Если иное не оговорено при заказе, Продукт вместе с сопроводительными документами (при наличии) передается Покупателю путем направления файла (-ов) Продукта либо ссылки на их скачивание на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении заказа. В электронном сообщении, направляемом Покупателю указывается номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

8. С момента направления файла(-ов) Продукта или ссылки на их скачивание обязательства Продавца по предоставлению лицензии на Продукт являются исполненными. Ссылка или отправка файла (-ов) направление, как правило, в день поступления, но не позднее трех календарных дней со дня поступления денежных средств на счет Продавца.

9. При невозможности реализации Продукта, оплаченного Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.

10. Покупатель вправе отказаться от приобретения лицензии на Продукт в любое время до ее передачи.

11. Права на использование Продуктов передаются Покупателю на следующих условиях:

— передача осуществляется на основе простой (неисключительной) лицензии;
— стоимость передаваемых прав определяется описанием Продукта и видом лицензии;
— объем передаваемых прав ограничивается условиями конечного пользовательского лицензионного соглашения;
— срок передачи прав и территория, на которую передаются права определяются конечным пользовательским лицензионным соглашением.

12. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Продукта, Продукт предоставляется «КАК ЕСТЬ».

13. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Покупателя.

14. Покупатель гарантирует, что на момент приобретения лицензии на Продукт обладает полной дееспособностью и необходимыми для покупки Продукта полномочиями.

15. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию за исключением предоставления Продавцом информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

16. К отношениям Продавца и Покупателя применяется право Российской Федерации.

Возврат и замена. Разрешение споров

Уважаемые клиенты!

Закон «О защите прав потребителей» распространяется на отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

Возврат и замена шрифтового программного обеспечения

1. После предоставления лицензии на Продукт требование о возврате программного обеспечения невозможно в связи с тем, что программное обеспечение относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение в соответствии с ч.1 ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации. Вы приобретете права на использование программного обеспечения по лицензионному договору. 

2. Кроме того, в силу абз.4 п. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К именным лицензиям относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо. 

3. В исключительных случаях запрос о замене или возврате лицензий решается в индивидуальном порядке, как правило, в течение 3-5 рабочих дней.

Если вы хотите обратиться с заявкой о замене купленной лицензии на другую лицензию или возврате, вам необходимо написать нам на адрес commercial@typetype.org с указанием номера заказа и желаемых действиях.

4. В случае, если замена или возврат возможны, Покупателю на электронный адрес отправляется:

4.1. При обмене:

— ссылка на доплату, если стоимость нового Продукта выше стоимости полученного заказа;
— информация о возврате разницы в цене, если стоимость нового Продукта ниже стоимости полученного заказа.

4.2. При возврате:

— информация о возврате уплаченной суммы. После чего Покупатель должен уничтожить все полученные файлы Продукта и не использовать Продукт.

4.3. Возврат разницы в цене или полный возврат осуществляются только по тем же реквизитам с которых была произведена оплата.

5. Продукты поставляются «КАК ЕСТЬ». При этом, Продавец стремится предоставлять Продукты высочайшего качества. Если Покупатель не полностью удовлетворен своим приобретением либо у него есть замечания к качеству Продукта или иные претензии, он может сообщить об этом Продавцу по электронной почте commercial@typetype.org, Продавец примет все меры, чтобы разрешить ситуацию в дружеской манере.